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引領地產交付模式變革實地集團推行“云交付”

地產智慧化時代，以“智慧人居”著稱的實地集團再次引領潮流。

日前實地集團住宅“云交付”服務正式上線。業(yè)主們無需線下排隊等候，在手機上就可以完成服務預約、簽約交費，讓交付擺脫時間、空間限制，大幅提升效率。據悉，2021年實地集團計劃在全國所有項目推行“云交付”，力爭成為行業(yè)首個實現全在線交付的地產企業(yè)。

最快5分鐘搞定交房流程

一直以來，交房作為整個商品房交易的重要環(huán)節(jié)，存在耗時長、效率低、業(yè)主滿意度不高等痛點。因涵蓋身份確認、多種合同簽約、繳費、商品房查驗等眾多流程，傳統(tǒng)的紙質交付即便在排除等候的情況下，也需要30分鐘以上；遇到交房高峰期，排隊要100分鐘甚至更久。很多時候，業(yè)主需要預留出整整一天時間來應付交接房事宜。

據悉，在云交付模式下，傳統(tǒng)交付中的業(yè)主身份識別、簽到、物業(yè)簽約、物業(yè)繳費、地產簽約、地產繳費、面積補差、第三方協(xié)議、第三方繳費等冗長的線下流程，全部實現線上辦理。

具體來說，實地集團會提前設置好云交付后臺數據并發(fā)布交付批次，向業(yè)主寄發(fā)交付通知書和“云交付操作指引”。業(yè)主在“實地生活會”服務號完成注冊后，點擊“交付預約成功通知”或菜單欄“實地服務”-“預約交房”項目進行線上預約，接著通過人臉識別完成在線實名認證，確認預約交付時間，之后根據提示填寫業(yè)主資料卡，在線完成物業(yè)簽約和繳費后，后臺就會生成一個簽到成功二維碼。整個操作簡單便捷。

“實地生活會”上簡單幾步，實現線上交房確認

業(yè)主在預約時間持二維碼交付辦理地點，在工作人員完成簽約審核確認后，就可以領取包含門卡、業(yè)主手環(huán)、實地生活會會員卡在內的“鑰匙禮盒”了。

在嚴格遵循法定交付程序的情況下，實地集團“云交付”模式把傳統(tǒng)模式下最少半個小時的交付耗時壓縮到最快僅需5分鐘，最大程度便利客戶，真正實現一對一的“一站式”交付。

有率先嘗鮮的客戶表示：“本來以為交房又少不了一番折騰，沒想到在手機上就搞定了大部分流程，太方便了。”

2021年擬全面推行“云交付”

實地集團相關人士透露，后續(xù)將根據用戶反饋持續(xù)對“云交付”服務進行優(yōu)化升級，旨在實現業(yè)務內外線全面貫通，并計劃2021年在全國各大項目全面推行“云交付”。藉此，實地集團將成為行業(yè)中首個全面實現“云交付”的房地產企業(yè)。

今年初疫情防控最緊張的幾個月，少數地產公司曾選擇個別項目嘗試過“在線交房”，但行業(yè)中還沒有公司敢將“云交房”模式標準化、批量化推行。

無疑，在交房模式變革上，實地集團再次成為“第一個吃螃蟹的人”。而這并不讓人意外，作為一家以“智慧人居”著稱的地產公司，實地集團致力于將科技應用于人居生態(tài)的方方面面。除了推出行業(yè)中首款社區(qū)無人駕駛通勤車、首款物流配送機器人等創(chuàng)新產品外，實地集團依托自主研發(fā)的超級“社區(qū)大腦”——SLS智慧人居生態(tài)系統(tǒng)，還在行業(yè)中率先將社區(qū)場景下的多種物業(yè)服務全面打通，變被動服務為主動服務。