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      友盟+:小游戲實現快速增長,你需要這七個小技巧!

      國內小游戲市場經過三年左右的發展時間,目前已經進入較為成熟的發展階段,一方面表現在現有團隊產品研發能力及流量運營能力的不斷提升,另一方面新平臺渠道的出現,帶來流量入口與資源的不斷開放和激活,包含微信小游戲、QQ小游戲、字節小游戲、抖音小游戲等。

      與手游完全依賴渠道分發相比,小游戲的平臺分發方式有更多可以著力的手段,包含社交玩法、媒體、小游戲中心跳轉推薦、以及廣告采買等;

      • 在微信、QQ中,社交玩法就是比較重要的設計點,常見的有排行榜、超越提示、對戰關卡、PK賽等等;

      •  頭條、抖音則更多從渠道+買量+內容營銷的方向來進行運營;

      • 另外,小游戲會更加關注游戲矩陣的運營,如小游戲間互相跳轉的能力、從公眾號、企業號等跳轉的能力等。

      在服務小游戲開發者的過程中,經常會被問到 “我們怎么通過數據來衡量增長?”那小游戲數據增長的邏輯是什么呢?

      簡單一個公式其實就可以概括,“獲客成本< 用戶生命周期價值(LTV)”,即使投入更多的花費進行買量,也能夠產生持續的正向收益。同理,對于運營一個小游戲矩陣來說,邏輯也是同樣可以復用的。

      再進一步對增長公式進行拆解,即可以一步步分解出來一款小游戲數據化增長的核心環節:

      • 獲客成本角度,開發者需要關注幾個方面:1. 渠道買量效果;2.分享裂變效果;3.渠道的用戶留存;

      •  LTV角度,開發者需要關注用戶的生命周期;用戶生命周期和路徑簡單拆解,包含新手引導、新用戶關卡進階,新用戶分享,以及多日留存等幾個核心節點;價值即包含獎勵、消耗、道具以及廣告收益。

      • 對于小游戲矩陣運營,除了矩陣中核心游戲的核心關注點(即剛才拆解的節點)外,還應當關注矩陣整體:1. 矩陣導流的情況;2.用戶在矩陣整體的LTV和留存。

      此外,通過分析收集小游戲核心玩法,以及和多個小游戲開發者溝通后,我們也總結了一些常見手段:

      1. 在提升買量效果方面,常見的渠道包含:換量、廣告投放、公眾號投放(KOL游戲公號引流),通常在渠道流量運營過程中,需要經常調整不同渠道投入的占比,測試新渠道,觀察新渠道的效果。

      2. 在提升分享裂變方面,常用的手段包含分享道具發放、提升積分、進行獎勵等來鼓勵用戶進行分享;除了獎勵外,還會進行成就展示,例如社交PK等,通過提升用戶的社交成交來促進分享。另外,在遇到節假日時,會進行節日道具發放,節日彩蛋、分享設計等來促進用戶分享提升新增。

      3. 在提升LTV角度上:除了一些活動外,主要是優化關卡,例如通過定位通關情況不佳的關卡,調整難度;增加廣告觀看激勵,通過和留存對比,來科學評估收益最優情況等。

      小游戲的運營到底要怎么做?通常會聚焦以下七個方向:

      1.   關注渠道獲取全鏈路的數據:包含各渠道的用戶量、付費、游戲時長等。

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      小游戲的推廣渠道媒介較多,包含像是如朋友圈廣告、公眾號廣告、視頻貼片、互選廣告、信息流廣告等等,還會涵蓋和游戲公號、游戲小程序進行付費換量;

      針對這種場景在運營過程中,首先要能夠區分出不同的廣告形式,生成推廣鏈接,標記媒介;直接統計不同推廣渠道、活動的新增用戶量、活躍用戶量、打開次數、次均使用時長幾個核心流量和活躍指標。

      此外,部分渠道會根據新增來進行渠道結算,那么查看每個渠道的用戶在一段時間的價值累計值,計算不同拉新渠道的用戶生命周期價值,更有效的計算渠道的LTV,即可以找到LTV > 獲客成本的渠道,加大拉新投放。

      2.   關注用戶關鍵游戲行為,例如關卡開始、成功、道具使用等。

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      關注不同關卡的進入人數、通關率,分析關卡的成功情況和失敗情況,定位表現不佳的關卡;此外,也要關注并統計道具的使用情況等。

      3.  關注用戶時長、留存

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      關注小游戲中用戶的人均時長、變化趨勢,以及重點還要關注到時長人數分布情況,比如關注最活躍用戶的時長占比;除了整體用戶留存外,也要關注新用戶的日留存和周留存。

      4.  關注用戶付費轉化

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      通過自定義事件,可以使用漏斗,來查看每日的付費轉化率,以及可以查看每個關卡的廣告查看人數、付費人數、付費金額等。

      5.  關注策略調整,以及策略調整的數據變化和測試結果

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      策略需要根據各種場景來調整:例如在失敗率較高的關卡下,給用戶進行道具的發放。可以先通過關卡分析,來查看關卡下核心道具的使用情況;然后下發給用戶部分道具進行獎勵。

      如果想更科學的評估調整方案,那就需要AB測試。例如我們給部分用戶下發激勵,進行流量分層,然后查看不同分層用戶留存率、廣告觀看轉化率等指標。并計算置性度。

      6.  關注小游戲矩陣運營:

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      a.  了解矩陣內小游戲間互相引流的情況。例如小程序a用戶量,其中來自矩陣的引流量,以及有多少用戶又流入了矩陣其他應用中。

      b.  串聯用戶多小程序行為,使用戶生命周期更清晰,ROI收益計算更清晰

      c.  用戶ID打通,用戶畫像更清晰,新游戲推廣種子用戶更精確,實現游戲矩陣新游戲的有效推廣。

      7.  關注不同的小程序平臺

      頭條系:字節跳動最大的特色是內容流以及短視頻流,內容方面則需要開發者更多聚焦在娛樂化方面。

      QQ系:大多是年輕化,開發者需要更加貼合年輕人的社交成就, 開發彰顯身份的小游戲。

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