興業銀行濟南分行：文化賦能，破解普惠金融“最后一公里”

在日照市嵐山區某市政工程有限公司，一場別開生面的“金融問診會”正在舉行。興業銀行濟南分行金融特派員團隊通過深入調研產業鏈資金流轉特點，創新設計“國內證+福費廷”服務方案，為核心企業上游勞務分包、設備租賃等小微企業注入金融活水。這一實踐背后，正是該行踐行中國特色金融文化“五要五不”的生動寫照。

以義為先：構建共生共榮的銀企生態

面對小微企業融資難題，興業銀行濟南分行金融特派員制度展現出鮮明的價值導向。“我們不是簡單追求商業利益，而是要做實體經濟的同行者”，該分行相關負責人表示。在日照建材市場調研中，該分行金融特派員發現多家建材銷售商因核心企業賬期延長陷入困境，立即轉變傳統單戶授信思維，創新構建以核心企業為樞紐的鏈式服務模式，通過盤活供應鏈信用資源，為輕資產小微企業開辟融資新通道。

這種“義利共生”的理念貫穿服務全過程。金融特派員團隊建立常態化走訪機制，深入產業園區、專業市場開展“金融問診”，既當資金“輸血員”，更做發展“參謀官”。針對科技型企業的“知識產權+”融資方案、面向綠色產業鏈的碳金融產品體系，無不體現著金融服務與產業升級的同頻共振。

守正創新：打造有溫度的金融解決方案

在企業走訪過程中，金融特派員摒棄傳統思維，立足企業實際需求重構服務邏輯。金融特派員在與日照市嵐山區某市政工程公司溝通中了解到上游供應商對傳統開證模式存在顧慮時，團隊創新運用福費廷業務工具，將核心企業信用轉化為小微企業的融資優勢，既守住風險防控底線，又實現服務模式突破。這種創新不是天馬行空的創造，而是扎根實體的守正出新。該行建立起“需求發現-方案設計-產品迭代”的閉環機制，把金融創新的著力點始終錨定在解決實體經濟痛點上。

文化鑄魂：構建金融服務長效機制

走進興業銀行濟南分行各營業網點，“興公益”惠民驛站的標識格外醒目。這里不僅提供基礎金融服務，更成為傳播金融文化的陣地。該分行將金融特派員制度與黨建共建深度融合，開展“金融知識進萬企”活動，把踐行中國特色金融文化、做好金融“五篇大文章”，轉化為通俗易懂的服務清單。同時，隨著數字技術的深度應用，該分行正在探索智慧化服務新路徑。通過構建綜合金融服務體系，整合供應鏈資金流、信息流數據，為小微企業繪制精準信用畫像。這種“科技+金融”的創新實踐，既延續了金融特派員走街串巷的“鐵腳板精神”，又賦予傳統服務新的時代內涵。

“我們將繼續以中國特色金融文化為引領，讓金融特派員既是專業服務的提供者，更是正確義利觀的傳播者”，該分行負責人表示。下一步，興業銀行濟南分行將持續完善服務網絡、創新服務模式、提升服務質效，真正把金融服務的“最后一公里”變成助力實體經濟發展的“最美一公里”。