提高服務技能 弘揚匠心精神|第一屆欣匯龍物業技能比武大賽完美收官！

為全面提升物業服務人員職業技能水平，夯實物業服務技能素質，欣匯龍物業于10月19日-21日，組織召開以“提高服務技能，弘揚匠心精神”為主題的第一屆欣匯龍物業技能比武大賽，旨在通過比武切磋的形式，打造一支技術精湛、服務意識強的物業團隊，切實為業主的美好生活保駕護航，進一步助力推動黑龍江物業行業高質量發展。

比武淬煉 致敬匠心

欣匯龍物業始終堅持“人才是企業發展的第一資源”的理念，堅定人才強企戰略，自第一屆欣匯龍物業技能比武大賽活動公布后，欣匯龍物業各物業服務中心積極響應、踴躍報名。

經過前期月余的嚴格篩選，分別來自柒零捌零城仕公館、巴黎第五區、匯龍北緯45°、匯龍十九街區、匯龍溫莎花園、外灘首府、半島首府、匯龍瀾灣九里、匯龍拾光里、巴黎第九區、匯龍玖和琚、匯龍花溪半島的哈市12個項目的百余名精英選手齊聚一堂，以良好的風貌、精湛的技術，展開了一場專業技能素養與服務業務水平的精彩對決。

本次技能比武大賽分為崗位技能實操與理論考試兩部分，崗位技能實操部分圍繞專業理論知識、技能規范考核、服務場景展示、消防安全模擬等展開。由欣匯龍物業總經理譚鋒、業務副總林智強、業務副總田卓、品質部經理錢曉丹、客服條線負責人郗曉燕、秩序條線負責人曹健、環境條線負責人閆麗麗7人組成的評審團，依照公平、公正、公開的原則，多維度考評客服管家、秩序維護、環境保潔、工程維修四個隊伍的綜合能力。

全體參賽選手也紛紛拿出了看家本領，面對評審團的隨機抽問，大家憑借日積月累的練習，都從容不迫、穩健發揮、對答如流，以基礎服務“驗功底”，以技能實操“拼專業”，將欣匯龍物業人“細心、熱心、精心、耐心、誠心”的風采展現的淋漓盡致。

本次技能比武大賽，不僅為員工提供了一個相互切磋崗位專業技能、共同提高業務水平的良好平臺，欣匯龍物業總經理譚鋒介紹到:“基礎服務品質一直是物業的立命之本，欣匯龍物業在這方面的投入一直都是非常大的，本次技能比武大賽的舉辦，一方面是想通過比賽的形式，提高基層員工的服務力與工作標準，將欣匯龍物業的品質延續下來。另一方面，是希望可以調動員工們主動學習基礎技能的積極性，讓大家主動的去充實自己，后續更好的去服務我們的業主。”

夯基鑄本 匠心筑夢

業精于勤，技精于專。技能比武大賽既是技能的比拼，也是日常工作的縮影。經過三天激烈的角逐，各物業服務人員，在理論考試中夯實知識基礎，在崗位實操中提升技能水平和服務素質，每一場消防安全問題操作的模擬、每一幕與業主之間相處的生活場景演繹，無不展現著大家在日常工作中的高標準、嚴要求，也全面激發了公司全員學知識、強技能的熱情，為團隊在人才的選拔上注入一股強流。

巴黎第九區秩序員小王講到：“作為欣匯龍物業的新鮮血液，這一次的技能比武大賽雖然沒有取得優異的成績，但看到了前輩們出色的展示，讓我更深刻的意識到高超、專業的技能離不開常年累月的堅守，未來我會繼續向前輩們學習，找差距、補短板、求上進，爭取下一屆取得好名次。”

一直以來，欣匯龍物業始終貫徹“用心去做好每個服務細節”的服務理念，將服務做透、做細，堅持把業主的感受放在第一位，竭誠為業主提供精細化、專業化、標準化、人性化的優質服務。

未來，欣匯龍物業將以競賽作為新的起點，充分發揮“以賽促訓”的作用，以比武帶動全體員工的技能水平提升，由“專”到“精”，著力強化物業服務人員的實際操作能力，大力提升各崗位員工的專業技能水平，培養一批專業過硬、業務精良、技術精湛的行業技能人才，為企業高質量發展提供堅強的人才保證，為黑龍江物業行業高質量發展奠定堅實的人才基礎，進一步提高每一位業主的幸福感與獲得感。